Propuesta para la aplicación de la calidad total al proceso de reclamo de nota de la facultad de Comunicación Social
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Panamá
: Universidad
, 1996
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| Materias: |
| Descripción Física: | xvi, 129 p. : ilus. ; 28cm. |
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