Propuesta para la aplicación de la calidad total al proceso de reclamo de nota de la facultad de Comunicación Social
Autor principal: | Sánchez, Monica |
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Otros Autores: | Morales, Ivonne |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Panamá
: Universidad
, 1996
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Materias: |
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