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| LEADER |
01146nam a2200253 i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
130901s2005 xxx ||||g| | 00| ||spa d |
| 020 |
|
|
|a 0-7899-0780-1
|
| 035 |
|
|
|a 055758
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.312
|b R66
|
| 100 |
1 |
|
|a Román, José Ramón
|
| 245 |
1 |
3 |
|a El arte de servir :
|b sirviendo al cliente con efectividad /
|c J. R. Román.
|
| 250 |
|
|
|a 1a. ed.
|
| 260 |
|
|
|a Miami, Fla. :
|b Editorial Unilit,
|c c2000.
|
| 300 |
|
|
|a 173 p. ;
|c 21 cm.
|
| 650 |
|
4 |
|a CALIDAD TOTAL
|
| 650 |
|
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 900 |
|
|
|a BISB /
|b Sección de Colección General
|j 1243
|t e.1
|
| 900 |
|
|
|a BISB /
|b Sección de Colección General
|j 1244
|t e.2
|
| 942 |
|
|
|c BK
|
| 999 |
|
|
|c 71893
|d 71893
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|5 0
|6 658_312000000000000_R66
|7 0
|8 CG
|9 129569
|a 10
|b 10
|c 10
|d 2014-01-22
|g 7.99
|l 1
|o 658.312 R66
|p 00030954
|r 2018-07-06
|s 2018-07-04
|t e.1
|w 2014-01-22
|y BK
|x Sección de Colección General
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|5 0
|6 658_312000000000000_R66
|7 0
|8 CG
|9 129570
|a 10
|b 10
|c 10
|d 2014-01-22
|l 2
|o 658.312 R66
|p 00030955
|r 2019-11-14
|s 2018-07-03
|t e.2
|w 2014-01-22
|y BK
|x Sección de Colección General
|