Calidad de la atención a usuarios en la sala de emergencia del Centro de Salud Carlos Centeno Siuna I semestre 2008 / Idania Bernarda Siles Ramírez
Generalidades: que es calidad, que es una emergencia, que hacer ante una real emergencia; relación entre el personal de salud y los pacientes, formulación de una estrategia de servicio, monitoreo y evaluación, expectativas del significado de la calidad, el control de calidad, satisfacción del client...
Autor principal: | Siles Ramírez, Idania Bernarda |
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Otros Autores: | Guzmán Martínez, Claudia, tutora |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Siuna, RAAN, Nicaragua : URACCAN
2008
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Materias: |
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