| Sumario: | Introducción; antecedentes; justificación; objetivos: estrategias y políticas en el control estadístico del área de secretaría académica, percepción del personal del área de secretaría académica en relación a las funciones establecidas por la institución, fortalezas y debilidades que presenta el área de secretaría académica, correcto funcionamiento de los sistemas en el control estadístico y bibliográfico; metodología; propuesta técnica: contenido de la propuesta técnica, naturaleza, alcance, antecedentes, objetivos, estrategias, justificación, acciones, recursos, recursos humanos, recursos materiales, costos, resultados esperados, información complementaria, programa de trabajo: identificación, responsables, área, clave, cronograma de actividades, responsable del área, fecha de inicio de auditoría, fecha de terminación, fases, observaciones, elaborado, revisado por docente; análisis general y aspectos administrativos; análisis general: planeación: conclusiones, recomendaciones, misión y visión: conclusiones, recomendaciones, objetivos y metas: conclusiones, recomendaciones, estrategias: conclusiones, recomendaciones, políticas: conclusiones, recomendaciones, procedimiento: conclusiones, recomendaciones, programa: conclusiones, recomendaciones, enfoques: conclusiones, recomendaciones, enfoques: conclusiones, recomendaciones, horizonte: conclusiones, recomendaciones, organización, estructura organizacional: conclusiones, recomendaciones, división y distribución de funciones: conclusiones, recomendaciones, cultura organizacional: conclusiones, recomendaciones, recursos humanos: conclusiones, recomendaciones, cambio organizacional: conclusiones, recomendaciones, estudio administrativo: conclusiones, recomendaciones, dirección, liderazgo: conclusiones, recomendaciones, comunicación: conclusiones, recomendaciones, motivación: conclusiones, recomendaciones, grupos y equipos de trabajo: conclusiones, recomendaciones, manejo de estrés y conflicto: conclusiones, recomendaciones, información y tecnología: conclusiones, recomendaciones, toma de decisiones: conclusiones, recomendaciones, creatividad e innovación: conclusiones, recomendaciones, control, sistemas: conclusiones, recomendaciones, proyecto: conclusiones, recomendaciones, almacenes e inventario: conclusiones, recomendaciones, adquisición: conclusiones, recomendaciones, asesoría interna: conclusiones, recomendaciones; conclusiones del grupo auditor; recomendaciones del grupo auditor.
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