| Sumario: | Generalidades: la administración de recursos humanos, los objetivos de la administración de recursos humanos, desempeño, evaluación de desempeño; manual de cargos y funciones en relación a las actividades que realizan los trabajadores: manual, el por qué de la necesidad de utilizar los manuales, ventajas, desventajas, manuales administrativos, manual de organización y funciones, descripción o clasificación de los manuales, manual de organización, funciones y cargos, manuales de puesto, cargo, responsable de recursos humanos, responsable de registro civil de las personas, secretaria del registro civil, responsable del SISCAT; influencias de las condiciones laborales en el desempeño de las/los trabajadores: condición y término en el contrato de trabajo, condición resolutoria, ambiente laboral, administradores o trabajadores de oficina, condiciones laborales para el buen desempeño, flexibilidad, iluminación, luz natural, retribución salarial, salario, clases de salario; el liderazgo de la gerencia de los recursos humanos en el desempeño laboral: gerente, líderes, tres tipos de líder, modelo de liderazgo centrado en la acción (ALC), algunos elementos del modelo, calidad de un líder, creciente necesidad de liderazgo, motivación laboral, estrategias a adoptar para motivar a los trabajadores, factores que favorecen el liderazgo, término compensación, la administración del departamento del personal.
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