Atención al cliente en la cooperativa de ahorro y crédito, Rosita RAAN. periodo 2011 / Virginia Esperanza Alfaro Poveda, Sandra Lorena Espinoza Montalván

Tipos de servicios financieros: transferencia bancaria, ahorro, préstamos, cheque, compra y venta de dólar; atención al cliente en los servicios que ofertan entidades financieras: satisfacción, insatisfacción, capacitación, calidad del servicio, motivación, buena atención al cliente, opinión de los...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Alfaro Poveda, Virginia Esperanza
Otros Autores: Espinoza Montalván, Sandra Lorena, autora, Ríos Torres, María Antonia, tutora
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Rosita, RAAN, Nicaragua : URACCAN 2012
Materias:
LEADER 01609nam a2200241i 44500
003 OSt
005 20230811025129.0
008 230811b |||||||| |||| 00| 0 spa d
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de las Regiones Autónomas de la Costa Caribe Nicaragüense 
080 |a 378.242 A385 
082 |a 378.242 A385 
100 |a Alfaro Poveda, Virginia Esperanza  |9 48226 
245 1 0 |a Atención al cliente en la cooperativa de ahorro y crédito, Rosita RAAN. periodo 2011 / Virginia Esperanza Alfaro Poveda, Sandra Lorena Espinoza Montalván 
260 |a Rosita, RAAN, Nicaragua : URACCAN  |c 2012 
300 |a VII, 99 hojas 
520 |a Tipos de servicios financieros: transferencia bancaria, ahorro, préstamos, cheque, compra y venta de dólar; atención al cliente en los servicios que ofertan entidades financieras: satisfacción, insatisfacción, capacitación, calidad del servicio, motivación, buena atención al cliente, opinión de los clientes sobre la atención en entidades financieras, tiempo para atención al cliente, falta de personal, falta de comunicación, ubicación de departamentos, disponibilidad de efectivos, equipos.  
590 |a Col. Mon 
650 |a 1. ADMINISTRACIÓN 2. SERVICIO AL CLIENTE 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES 4. CALIDAD DEL SERVICIO 5. ECONOMÍA  |9 48227 
700 |a Espinoza Montalván, Sandra Lorena, autora  |9 48228 
700 |a Ríos Torres, María Antonia, tutora  |9 21822 
942 |c MGT  |2 ddc 
999 |c 29493  |d 29493 
952 |0 2  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 873MAC1  |7 0  |8 AE  |9 37321  |a BULM  |b BULM  |c STAFF  |d 2023-08-11  |i 873 MA   |o 873MAC1   |p 873MAC1  |r 2023-08-11  |t C1  |y MGT