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LEADER |
01609nam a2200241i 44500 |
003 |
OSt |
005 |
20230811025129.0 |
008 |
230811b |||||||| |||| 00| 0 spa d |
040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de las Regiones Autónomas de la Costa Caribe Nicaragüense
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080 |
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|a 378.242 A385
|
082 |
|
|
|a 378.242 A385
|
100 |
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|a Alfaro Poveda, Virginia Esperanza
|9 48226
|
245 |
1 |
0 |
|a Atención al cliente en la cooperativa de ahorro y crédito, Rosita RAAN. periodo 2011 / Virginia Esperanza Alfaro Poveda, Sandra Lorena Espinoza Montalván
|
260 |
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|a Rosita, RAAN, Nicaragua : URACCAN
|c 2012
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300 |
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|a VII, 99 hojas
|
520 |
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|a Tipos de servicios financieros: transferencia bancaria, ahorro, préstamos, cheque, compra y venta de dólar; atención al cliente en los servicios que ofertan entidades financieras: satisfacción, insatisfacción, capacitación, calidad del servicio, motivación, buena atención al cliente, opinión de los clientes sobre la atención en entidades financieras, tiempo para atención al cliente, falta de personal, falta de comunicación, ubicación de departamentos, disponibilidad de efectivos, equipos.
|
590 |
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|
|a Col. Mon
|
650 |
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|a 1. ADMINISTRACIÓN 2. SERVICIO AL CLIENTE 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES 4. CALIDAD DEL SERVICIO 5. ECONOMÍA
|9 48227
|
700 |
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|a Espinoza Montalván, Sandra Lorena, autora
|9 48228
|
700 |
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|a Ríos Torres, María Antonia, tutora
|9 21822
|
942 |
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|c MGT
|2 ddc
|
999 |
|
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|c 29493
|d 29493
|
952 |
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|0 2
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 873MAC1
|7 0
|8 AE
|9 37321
|a BULM
|b BULM
|c STAFF
|d 2023-08-11
|i 873 MA
|o 873MAC1
|p 873MAC1
|r 2023-08-11
|t C1
|y MGT
|