Gestion comercial y servicio de atencion al cliente
Trata de los aspectos fundamentales de la atención a los clientes de manera presencial, telefónica o telemática, se abordan desde una explicación rigurosa y práctica en la que se tienen en consideración los más actuales avances que la tecnología pone al servicio de la comunicación, así com...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
2002
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| 504 | |a incluye índice | ||
| 505 | |a 1.Mercado 2.Limites del mercado 3.Consumidor final 4.Empresa como consumidor 5.Organizacion y fuentes de ventas 6.Ciclo de vida del producto | ||
| 520 | |a Trata de los aspectos fundamentales de la atención a los clientes de manera presencial, telefónica o telemática, se abordan desde una explicación rigurosa y práctica en la que se tienen en consideración los más actuales avances que la tecnología pone al servicio de la comunicación, así como la normativa legal actualizada. | ||
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