Gestion comercial y servicio de atencion al cliente

Trata de los aspectos fundamentales de la atención a los clientes de manera presencial, telefónica o telemática, se abordan desde una explicación rigurosa y práctica en la que se tienen en consideración los más actuales avances que la tecnología pone al servicio de la comunicación, así com...

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Bibliographic Details
Main Author: Lopez, R
Format: Book
Language:Spanish
Published: 2002

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