Dirección por servicio : la otra calidad /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ginebra, Joan
Otros Autores: Arana, Rafael (coaut.)
Formato: Libro
Publicado: México : McGraw-Hill, 1991.
Colección:Empresarial
Materias:
Descripción
Descripción Física:xiii, 240 p. ; 23 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 217-219