Creatividad en el servicio : una estrategia competitiva para Latinoamérica /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Rodríguez Estrada, Mauro
Otros Autores:	Escobar Borrero, Ricardo (coaut.)
Formato:	Libro
Publicado:	México : McGraw-Hill, 1996.
Materias:	Mercadeo Servicio al cliente Administración de empresas Competencia económica Consumidores Oferta y demanda Análisis de mercadeo

Descripción
Descripción Física:	vii, 128 p. : il. ; 21 cm.

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