Proceso de implantación y certificación de un sistema de calidad ISO 9000 en una empresa de servicios financieros -Tarjeta de crédito- / Lisbeth Magaly Morales Cuezzi. --
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2003.
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| Materias: |
| Notas: | No contiene formato digital |
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| Descripción Física: | 72 p. : il. ; 21 cm. |
| Bibliografía: | Bibliografía: p.69 |