Instrumentos administrativos para el centro de atención telefónica de reclamos de lìneas básicas de TELGUA, S. A. / Juan Carlos Loch Salazar. --
Autor principal: | Loch Salazar, Juan Carlos |
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Formato: | Tesis Libro |
Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2003.
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Materias: |
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