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| LEADER |
00967cam a2000217a 44500 |
| 001 |
187971 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 03
|b T(2616)
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| 099 |
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|a 03 T(2616)
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| 100 |
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|a Hernández Cifuentes, Claudia Elizabeth
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| 245 |
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|a El clima organizacional como herramienta para mejorar la calidad en el servicio al cliente en un centro hospitalario /
|c Claudia Elizabeth Hernández Cifuentes. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2003.
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| 300 |
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|a 127 p. :
|b il. ;
|c 21 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Maestría en Administración de Recursos Humanos) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 95-97
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| 650 |
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|a Organización y administración
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| 650 |
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|a Hospitales
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| 650 |
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|a Servicio al cliente
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_2616.pdf
|3 Texto completo
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