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| LEADER |
00939cam a2000229a 44500 |
| 001 |
219901 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a spa
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| 094 |
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|a 13
|b T(828)
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| 099 |
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|a 13 T(828)
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| 100 |
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|a Dávila López, María Dolores
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| 245 |
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|a La ansiedad producida en los trabajadores del servicio de telefonía interurbana de TELGUA, repercute en el mal servicio al público usuario.
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b Universidad de San Carlos de Guatemala,
|c 1998.
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| 300 |
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|a 50 p. :
|b il. ;
|c 21 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciada en Psicología). Universidad de San Carlos de Guatemala, Escuela de Ciencias Psicológicas, 1998.
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 50
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| 650 |
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|a PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|a CONDUCTA (PSICOLOGÍA)
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/13/13_0828.pdf
|3 Texto completo
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| 500 |
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|a Asesor: Licenciado Francisco Quiñonez Santizo
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