Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Martin, William B.
Formato: Libro
Publicado: México : Iberoamérica, 1992.
Colección:50 minutos
Materias:

Biblioteca Central de la Universidad de San Carlos de Guatemala

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Número de Clasificación: 658.81244
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