Optimización del servicio al cliente en una entidad bancaria privada /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Villatoro Girón, Marisa Eugenia
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2004.
Materias:
Acceso en línea:Texto completo
Descripción
Descripción Física:158 p. : il. ; 21 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 156-158