Optimización del servicio al cliente en una entidad bancaria privada /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Villatoro Girón, Marisa Eugenia
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2004.
Materias:
Acceso en línea:Texto completo
LEADER 00873cam a2000217a 44500
001 270745
040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
041 |a  esp. 
094 |a  03  |b  T(2634) 
099 |a  03 T(2634) 
100 |a  Villatoro Girón, Marisa Eugenia 
245 |a  Optimización del servicio al cliente en una entidad bancaria privada /  |c  Marisa Eugenia Villatoro Girón. -- 
260 |a  Guatemala :  |b  USAC,  |c  2004. 
300 |a  158 p. :  |b  il. ;  |c  21 cm. 
336 |a texto  
502 |a  Tesis (Administradora de Empresas) -- USAC 
504 |a  Bibliografía: p. 156-158 
650 |a  Mercadeo 
650 |a  Empleados bancarios 
650 |a  Servicios bancarios 
856 |u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_2634.pdf   |3 Texto completo