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| LEADER |
00657cam a2000193a 44500 |
| 001 |
350358 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(1273)IN
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| 099 |
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|a 08 T(1273)IN
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| 100 |
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|a Molina Guera, Claudia Lorena
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| 245 |
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|a Evaluación del control de calidad en atención al cliente para una empresa de servicios automotrices /
|c Claudia Lorena Molina Guerra. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2004.
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| 300 |
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|a 85 p. :
|b il. ;
|c 27 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p.69-70
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| 650 |
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|a Administración de empresas
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| 650 |
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|a Vehículos de motor
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| 650 |
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|a Servicio al cliente
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