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| LEADER |
00856cam a2000205a 44500 |
| 001 |
393187 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 03
|b T(2750)
|
| 099 |
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|a 03 T(2750)
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| 100 |
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|a Hernández Ortíz, Brenda Patricia
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| 245 |
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|a Lineamientos para el servicio al cliente en el sistema bancario guatemalteco /
|c Brenda Patricia Hernández Ortiz. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2005.
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| 300 |
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|a 167 p. :
|b il. ;
|c 21 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Administradora de Empresas) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 156-157
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| 650 |
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|a Administración de personal
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| 650 |
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|a Empleados bancarios
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_2750.pdf
|3 Texto completo
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