|
|
|
|
| LEADER |
00683cam a2000193a 44500 |
| 001 |
403632 |
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas USAC
|
| 041 |
|
|
|a esp.
|
| 094 |
|
|
|a 08
|b T(1698)IN
|
| 099 |
|
|
|a 08 T(1698)IN
|
| 100 |
|
|
|a Cuéllar Miranda de Pineta, Ana Lisdette
|
| 245 |
|
|
|a Estrategias de servicio al cliente para una industria hotelera en la cabecera del departamento de Chiquimula /
|c Ana Lisdette Cuellar Miranda de Pineta. --
|
| 260 |
|
|
|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2001.
|
| 300 |
|
|
|a 136 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
|
| 502 |
|
|
|a Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: p. 129
|
| 650 |
|
|
|a Servicio al cliente
|
| 650 |
|
|
|a Industria de servicios
|
| 650 |
|
|
|a Mercadeo de servicios
|