Servicio al cliente : un valor agregado que empieza en casa /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Chávez González, Marco Vinicio
Formato:	Tesis Libro
Publicado:	Guatemala : USAC, 2002.
Materias:	Comunicación en el mercadeo Mercadeo Mercadeo de servicios

Descripción
Descripción Física:	xviii, 119 p. : il. ; 28 cm.
Bibliografía:	Bibliografía: p. 89

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