Calidad total : Servicio, el cliente, procedimientos, los datos. --
Formato: | Libro |
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Publicado: |
Britannica,
1993.
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Materias: |
LEADER | 00460cam a2000157a 44500 | ||
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001 | 490305 | ||
040 | |a Sistema de Bibliotecas USAC | ||
041 | |a esp. | ||
094 | |a 42 | ||
099 | |a AV CV 42 | ||
245 | |a Calidad total : |b Servicio, el cliente, procedimientos, los datos. -- | ||
260 | |b Britannica, |c 1993. | ||
300 | |a 1 Videocasete (35 min.) | ||
500 | |a Tambièn en DVD 182 | ||
650 | |a Calidad total | ||
650 | |a Servicio al cliente |