Mejoramiento del servicioi en atención al cliente e implementación de controles de calidad para una empresa de ventas, decoraciones y servicios /
| Main Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Published: |
Guatemala :
USAC,
2005.
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| Subjects: |
| Physical Description: | 76 p. ; 28 cm. |
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| Bibliography: | Bibliografía: p. 69 |