Mejoramiento del servicioi en atención al cliente e implementación de controles de calidad para una empresa de ventas, decoraciones y servicios /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2005.
|
| Materias: |
| Descripción Física: | 76 p. ; 28 cm. |
|---|---|
| Bibliografía: | Bibliografía: p. 69 |