Análisis del resultado de la auditoría de diagnóstico de calidad en una empresa de servicios para evaluar la posibilidad de implementar la norma ISO 9001:2000 /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2007.
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| Materias: |
| Descripción Física: | 83 p. : il. ; 28 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. 53-55 |