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| LEADER |
01026cam a2000217a 44500 |
| 001 |
542912 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 03
|b T(3029)
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| 099 |
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|a 03 T(3029)
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| 100 |
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|a Ortiz Asturias, David Adolfo
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| 245 |
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|a El servicio al cliente en las ferretarías ubicadas en el perímetro de la Terminal zona 4 de Guatemala /
|c David Adolfo Ortiz Asturias. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2007.
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| 300 |
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|a 134 p. :
|b il. ;
|c 22 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Administrador de Empresas) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 133-134
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| 650 |
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|a Administración de personal
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| 650 |
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|a Capacitación de empleados
|v Guías
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| 650 |
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|a Mercadeo de servicios
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_3029.pdf
|3 Texto completo
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