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| LEADER |
00936cam a2000217a 44500 |
| 001 |
551377 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a spa
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| 094 |
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|a 03
|b T(3267)
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| 099 |
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|a 03 T(3267)
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| 100 |
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|a Cruz Reyes, Delma Ivette
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| 245 |
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|a administración para la satisfacción del cliente en el departamento de mantenimiento en una tienda comercial de venta al detalle.
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b Universidad de San Carlos de Guatemala,
|c 2008.
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| 300 |
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|a 169 p. :
|b il. ;
|c 21 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Licenciada en Administración de Empresas). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Económicas, 2008.
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 154-155
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| 650 |
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|a SERVICIO AL CLIENTE
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| 650 |
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|a MERCADEO
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| 650 |
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|a ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_3267.pdf
|3 Texto completo
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