Propuesta de un plan para la migración del departamento de servicio a cliente hacia un sistema outsurcing en una empresa multinacional dedicada a la comercialización de productos por catálogo /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: De Léon Escobar, María José
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2009.
Materias:
Descripción
Descripción Física:100 p. : il. ; 28 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 93-94