Estrategias de comunicación y persuasión utilizadas para la atención al vecino en una dependencia municipal /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
Universidad de San Carlos de Guatemala,
2011.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Descripción Física: | 70 p. : il. ; 22 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. 67-68 |