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| LEADER |
00714cam a2000181a 44500 |
| 001 |
577478 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(2710)IN
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| 099 |
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|a 08 T(2710)IN
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| 100 |
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|a Portillo Lemus, Juan Carlos
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| 245 |
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|a Diseño de la investigación del desarrollo del modelo de calidad de servicio en los procesos para la atención de estudiantes en la Escuela de Estudios de Postgrado de la Facultad de Ingeniería USAC /
|c Juan Carlos Portillo Lemus. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2013.
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| 300 |
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|a 36 p. :
|b il. ;
|c 27 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 33-35
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| 650 |
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|a Desarrollo de procesos
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| 650 |
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|a Diseño experimental
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