Análisis financiero comparativo entre las opciones de un Call Center propio o un servicio de Outsourcing para Telemarketing en las empresas de telecomunicaciones.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ramírez Escobar, Elja Odeth
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2012.
Materias:
Acceso en línea: texto completo
Descripción
Notas:Asesor: M. Sc. Juan de Dios Alvarado López
Descripción Física:111 p. : il. ; 21 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 102-105