Estrategia de mercadeo de servicios para mejorar el servicio a los pacientes que visitan la consulta externa del hospital general de accidentes CEIBAL, zona 4 de Mixco /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Pineda Arana, Eduardo Ottoniel
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2014.
Materias:
Acceso en línea: Texto completo
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040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
041 |a  esp. 
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100 |a  Pineda Arana, Eduardo Ottoniel 
245 |a  Estrategia de mercadeo de servicios para mejorar el servicio a los pacientes que visitan la consulta externa del hospital general de accidentes CEIBAL, zona 4 de Mixco /  |c  Eduardo Ottoniel Pineda Arana. -- 
260 |a  Guatemala :  |b  USAC,  |c  2014. 
300 |a  209 p. :  |b  il. ;  |c  22 cm. 
336 |a  texto 
502 |a  Tesis (Administrador de Empresas) -- USAC 
504 |a Bibliografía. p. 207-208  
650 |a  Hospitales públicos  |x  Publicidad 
650 |a  Atención médica  |x  Control de calidad 
650 |a  Servicio al cliente 
650 |a  Satisfacción del paciente 
856 |u  http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_4564.pdf  |3  Texto completo