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LEADER |
00995cam a2000229a 44500 |
001 |
586424 |
040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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041 |
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|a esp.
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094 |
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|a 03
|b T(4564)
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099 |
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|a 03 T(4564)
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100 |
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|a Pineda Arana, Eduardo Ottoniel
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245 |
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|a Estrategia de mercadeo de servicios para mejorar el servicio a los pacientes que visitan la consulta externa del hospital general de accidentes CEIBAL, zona 4 de Mixco /
|c Eduardo Ottoniel Pineda Arana. --
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260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2014.
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300 |
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|a 209 p. :
|b il. ;
|c 22 cm.
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336 |
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|a texto
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502 |
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|a Tesis (Administrador de Empresas) -- USAC
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504 |
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|a Bibliografía. p. 207-208
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650 |
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|a Hospitales públicos
|x Publicidad
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650 |
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|a Atención médica
|x Control de calidad
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650 |
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|a Servicio al cliente
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650 |
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|a Satisfacción del paciente
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856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_4564.pdf
|3 Texto completo
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