Guía práctica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competitividad mundial /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
México :
ISEF,
1995.
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| Materias: |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas USAC | ||
| 041 | |a esp. | ||
| 082 | |a 658.812 |b D338 | ||
| 099 | |a 658.812 D338 | ||
| 100 | |a De la Parra Paz, Eric | ||
| 245 | |a Guía práctica para lograr calidad en el servicio : |b un programa generador de empresas de competitividad mundial / |c Eric De la Parra Paz. -- | ||
| 260 | |a México : |b ISEF, |c 1995. | ||
| 300 | |a 162 p. ; |c 21 cm. | ||
| 336 | |a texto | ||
| 650 | |a Servicio al cliente | ||
| 650 | |a Mercadeo | ||