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| LEADER |
00797cam a2000217a 44500 |
| 001 |
605798 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(3435)IN
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| 099 |
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|a 08 T(3435)IN
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| 100 |
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|a Velásquez Alonzo, Pablo José
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| 245 |
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|a Mejora en el sistema de colas para la atención al cliente en el Registro Nacional de las Personas (RENAP) Sede Central /
|c Pablo José Velásquez Alonzo. --
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| 260 |
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|a Guatemala:
|b USAC,
|c 2016.
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| 300 |
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|a 177 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 89
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| 650 |
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|a Teoría de las colas (Matemáticas)
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| 650 |
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|a Mejoramiento de procesos
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| 650 |
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|a Servicio al cliente
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| 856 |
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|u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_3435_IN.pdf
|3 Texto completo
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