Diseño de un sistema de gestión de calidad empleando control estadístico de procesos, en el área de servicio al cliente para una Empresa de Telecomunicaciones /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2016.
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Descripción Física: | 187 p. : il. ; 28 cm. |
|---|---|
| Bibliografía: | Bibliografía: p. 187-189 |