Servicio al cliente : enfocado en valores /

Código QR

Servicio al cliente : enfocado en valores /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Barillas de Schoenbeck, Patricia, 1953-
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Guatemala : Litorgrafía Moderna, 2012.
Materias:	Administración de personal Servicio al cliente Inducción de personal

Ejemplares similares

Diseño de un plan de capacitación orientado al servicio al cliente para los empleados de la Alcaldía Municipal de San Sebastián, Departamento de San Vicente /
por: Rosa Alvarado, Diosis Anabella
Publicado: (2007)

Cómo conquistar al cliente : 25 ideas para lograrlo /
por: Donnelly, James H.
Publicado: (1992)

La calidad y la excelencia en el servicio al cliente en el Grupo Millares, S.A.
por: Bonilla de Silva, Elizabeth Femenías
Publicado: (1997)

Servicio al Cliente: clientes para siempre
Publicado: (1994)

Servicio al cliente
Publicado: (1994)

Los momentos de la verdad diez reglas para dar un buen servicio /
Publicado: (1986)

Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
por: Hayes, Bob E.
Publicado: (2002)

Manual de AMA para la satisfacción del cliente /
por: Dutka, Alan
Publicado: (1994)

Servicio al cliente: la satisfacción total del cliente
Publicado: (1994)

Servicio al Cliente serie business /
por: Rokes, Beverly
Publicado: (2004)

Servicio al cliente: la calidad del servicio, a la conquista del cliente
Publicado: (1994)

El servicio al cliente /
por: Reyes Alvarado, Orlando, et al.
Publicado: (1991)

Servicio efectivo al cliente
por: Wellemin, John
Publicado: (1999)

Atención al cliente en los servicios de ocio /
por: Ford, Robert C.
Publicado: (2001)

Fish : la eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación /
por: Lundin, Stephen C., 1941-
Publicado: (2012)

Servicio al cliente: dirección por servicio, la otra calidad
Publicado: (1994)

Fish : la eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación /
por: Lundin, Stephen C., 1941-
Publicado: (2001)

Servicios al cliente : el compromiso del ejecutivo

Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
por: Tschohl, John
Publicado: (2001)

Programa de capacitación para fortalecer la productividad de los representantes de servicio al cliente de la cuenta de servicio Fitbit en el Coll Center Telus International en el año 2016.
por: González Andrino, Myriam Lucía
Publicado: (2017)

Calidad en el servicio al cliente
por: Calbom, Hal

Servicio al cliente interno : cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia /
por: Albrecht, Karl, 1941-
Publicado: (2013)

Unidad de servicio al cliente con valor estratégico /
por: Cubero, Cristina, et al.

Servicio al cliente /
por: Rokes, Beverly
Publicado: (2004)

Impacto de la retroalimentación en el desempeño de los colaboradores de recién ingreso para el puesto de promotores de ventas de comida rápida especializado en pollo frito a domicilio en Guatemala.
por: Barillas Salázar, Luis Fernando
Publicado: (2017)

La "perversidad" del servicio al cliente /
por: Palacios Echeverría, Alfonso José, et al.

Propuesta de un Modelo de Inducción para ser aplicado al Personal Fijo y de Nuevo Ingreso de la Gran Empresa en el ramo de Servicios. Caso Ilustrativo /
por: Alvarenga Angulo, Carlos Melvin
Publicado: (2007)

Servicio al cliente: 50 reglas para mantener contentos a los clientes
por: Poppe, fred C.
Publicado: (1994)

Servicio a clientes /
por: Buckner, Leroy M., et al.
Publicado: (1983)

Servicio al cliente interno : "todos somos clientes y todos tenemos clientes" /
por: Martínez Bermúdez, Rigoberto,
Publicado: (2016)

El cliente no es lo primero /
Publicado: (1995)

Más allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1998)

Propuesta de un programa de capacitación de servicio al cliente dirigido al personal administrativo de la Alcaldía Municipal de Ayutuxtepeque para el fortalecimiento de los servicios /
por: Barillas, Cristina Beatriz
Publicado: (2007)

Análisis del servicio al cliente como diagnóstico de necesidades de capacitación en una empresa de entretenimiento ubicada en el Departamento de Guatemala .
por: Quevedo Sun, Luis Gerardo
Publicado: (2020)

Propuesta de un proceso de inducción para colaboradores de nuevo ingreso en una institución de inversión bancaria en Guatemala.
por: González Roblero Gerson Alexander

Proceso de capacitación para el personal administrativo de un colegio profesional ubicado en zona 15 en la ciudad de Guatemala .
por: Ruiz Estrada, Jennyferr Elizabetth
Publicado: (2020)

Proceso de admisión y socialización para el personal de una empresa corredora de seguros, ubicada en la ciudad capital /
por: Torres Mejía, Olga Lidia
Publicado: (2014)

Plan de capacitación para el personal docente del Instituto y Academia Tecnológica Dr. THEO BLOEM ubicado en el municipio de Mixco, departamento de Guatemala.
por: Miranda García, Karla Ivone
Publicado: (2022)

Propuesta de un programa de capacitación a usuarios de un sistema de información económica en una empresa distribuidora de energía eléctrica /
por: López Ayala, Marvin Danilo
Publicado: (2003)

Manual de inducción y orientación para el sanatorio El Centro.
por: Martínez Quinto, Jorge Armando
Publicado: (1998)