Sistemas de información de mercadotecnia.
"En un entorno empresarial globalizado, lleno de cambios vertiginosos, rodeado de competidores agresivos y consumidores más conscientes, el acceso a información confiable y veraz que sirva como base para la toma de decisiones mercadológicas con certidumbre es fundamental. Para ello, es necesari...
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México :
Cengage Learning Editores,
2021.
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Tabla de Contenidos:
- Acerca de los autores. Prefacio. 01. Introducción al sistema de información de mercadotecnia y sus subsistemas. 02. Subsistema interno de información de mercadotecnia. 03. Subsistema externo de información o inteligencia comercial. 04. Subsistema de investigación de mercados. 05. Investigación cuantitativa del mercado. 06. Investigación de mercados cualitativa. 07. Estudios específicos de la mezcla de mercadotecnia. 08. Nuevas herramientas para la investigación de mercados. 09. Programas de cómputo enfocados en el análisis de datos. 10. Customer relationship management (CRM). 11. Business intelligence (inteligencia de negocio). Glosario.