CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (customer relationship management) /
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Publicado: |
Barcelona :
Gestión,
2002.
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Colección: | Gestión 2000
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Materias: |
Descripción Física: | 276 p. : il. ; 23 cm. |
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ISBN: | 8480887230 |