CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (customer relationship management) /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Barcelona :
Gestión,
2002.
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| Colección: | Gestión 2000
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| Materias: |
| Descripción Física: | 276 p. : il. ; 23 cm. |
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| ISBN: | 8480887230 |