CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (customer relationship management) /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Barcelona :
Gestión,
2002.
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| Colección: | Gestión 2000
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| Materias: |
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|---|---|---|---|
| 001 | 91114 | ||
| 020 | |a 8480887230 | ||
| 040 | |a Sistema de Bibliotecas USAC | ||
| 041 | |a esp. | ||
| 082 | |a 568.812 |b C976 | ||
| 099 | |a 568.812 C976 | ||
| 100 | |a Curry, Jay, |d 1939- | ||
| 245 | |a CRM : |b cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (customer relationship management) / |c Jay Curry. -- | ||
| 260 | |a Barcelona : |b Gestión, |c 2002. | ||
| 300 | |a 276 p. : |b il. ; |c 23 cm. | ||
| 440 | |a Gestión 2000 | ||
| 650 | |a Administración | ||
| 650 | |a Mercadeo | ||
| 650 | |a Relaciones con los clientes | ||
| 650 | |a Preferencias de los consumidores | ||