Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /

Detalles Bibliográficos
Otros Autores:	Lovelock, Christopher H., Reynoso, Javier (coaut.), D'Andrea, Guillermo (coaut.)
Formato:	Libro
Publicado:	México : Pearson Education, 2004.
Materias:	Mercadeo Recursos humanos > Administración

Descripción
Descripción Física:	xvii, 741 p. : il. ; 26 cm.
ISBN:	9702603889

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