Clientemania : nunca es demasiado tarde para construir un empresa centrada en el cliente /

Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Bogotá : Norma, ©2005
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020 |a 958-04-8892-4 
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá 
245 1 0 |a Clientemania :  |b nunca es demasiado tarde para construir un empresa centrada en el cliente /  |c Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ; traducción Almudena Villamizar G. 
264 3 1 |a Bogotá :  |b Norma,  |c ©2005 
300 |a 314 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 21 cm 
505 0 |a Contenido: 1. Yum! conoce al ejecutivo al minuto. -- 2. Breve historia de Yum! Brands. -- 3. Fijar su visión en el objetivo correcto. -- 4. Tratar a sus clientes de manera correcta. -- 5. Tratar a sus empleados de manera correcta. -- 6. El estilo de liderazgo correcto. 7. El gran obstáculo. -- 8. Es su elección. 
541 1 |a Luis G. Pernet.  |c D  |d Recibido: 2021/06/14.  |h $75.00.  |e 700113617. 
900 |a BUT-AZ 
942 |c LIBRO 
946 |a 36657  |b Diana Quintero  |c 36657  |d Diana Quintero 
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