| Sumario: | En los últimos años, la globalización y liberalización comercial han incentivado que los sectores, aéreos, marítimos y terrestres hayan incrementado el intercambio de un mayor número de productos entre los países, cuyo objetivo principal es garantizar la rentabilidad de este negocio. La república de Panamá, como país orientado al servicio ha obtenido el máximo provecho de este auge apoyándose en todo momento en su posición geográfica e infraestructuras. Los agentes de carga juegan un rol decisivo en este desarrollo, ya que son los encargados de la planeación, coordinación, control y dirección de las operaciones necesarias para efectuar el traslado nacional e internacional de la carga y los servicios complementarios. Connexion Zona Libre es una de las agencias de cargas comprometida con la implementación de innovaciones diarias, con miras a ser la mejor en el sector logístico y así contribuir con el desarrollo continuo del país. Este trabajo estará centrado en la descripción de los procesos que se deben desarrollar con un embarque de mercancía, desde el momento en que se genera la relación comercial entre la agencia y el cliente al contratar dichos servicios hasta la culminación, que consiste en su llegada al destino final, cuando la mercancía es entregada al cliente; de acuerdo con los términos previamente establecidos. (Resumen tomado de la fuente)
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