La ruta Deming : A la calidad y la productividad. Vías y barreras
| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
CECSA
1992
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| Edition: | Primera edición |
Table of Contents:
- Prólogo, Capítulo 1. Crear perseverancia en el propósito
- Capítulo 2. Adoptar la nueva filosofía
- Capítulo 3. Cesar de depender de la inspección masiva
- Capítulo 4. Mejorar de manera constante y permanente el sistema
- Capítulo 5. Eliminar barreras
- Capítulo 6. Desterrar temores
- Capítulo 7. Destruir barreras entre departamentos
- Capítulo 8. Eliminar metas numéricas
- Capítulo 9. Eliminar estándares de trabajo
- Capítulo 10. Instituir métodos modernos de supervisión
- Capítulo 11. Instituir métodos modernos de capacitación
- Capítulo 12. Sustituir un programa de educación y superación personal
- Capítulo 13. Acabar con la práctica de cerrar el trato con base en el precio
- Capítulo 14. Que todos en la organización trabajen para lograr la transformación
- Referencias bibliográficas.
- Índice.