Desarrollo de habilidades profesionales en el departamento de preventas de equipos para centros de datos en Dell Panamá /

Este trabajo presenta la empresa Dell que, desde su creación en 1984, ha podido crear, diseñar, vender computadoras que han podido competir con el mercado. Para 1985, ya estaba vendiendo computadoras personalizadas a través de correo. Desde sus inicios implementó la política de repara PC y su modelo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Luengo Lopez, Carlos Enrique (sustentante)
Otros Autores: Arosemena Lugo, Martín Alberto (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2021.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá 
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100 1 |a Luengo Lopez, Carlos Enrique,  |e sustentante  |9 6836 
245 1 0 |a Desarrollo de habilidades profesionales en el departamento de preventas de equipos para centros de datos en Dell Panamá /  |c Carlos Luengo ; asesor Martín Arosemena. 
264 3 1 |a Panamá :  |b Universidad Tecnológica de Panamá,  |c 2021. 
300 |a xiii, 92 hojas :  |b ilustraciones, gráficas ;  |c 28 cm 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a no mediado  |b n  |2 rdamedia 
338 |a volumen  |b nc  |2 rdacarrier 
500 |a Las hojas numeradas en romano no siguen un orden consecutivo en el documento. 
502 |a Práctica Profesional (  |b Licenciatura ). --  |c Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Sistemas Computacionales. Licenciatura en Redes Informáticas,  |d 2021. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas, hojas 91-92. 
505 0 |a Capítulo I. Antecedentes de la empresa. -- Capítulo II. Descripción del proyecto. -- Capítulo III. Descripción de las actividades dentro del departamento. -- Capítulo lV. Resultados obtenidos en la práctica. (]Tomado de la fuente) 
506 0 |a No se presta a domicilio. 
520 3 |a Este trabajo presenta la empresa Dell que, desde su creación en 1984, ha podido crear, diseñar, vender computadoras que han podido competir con el mercado. Para 1985, ya estaba vendiendo computadoras personalizadas a través de correo. Desde sus inicios implementó la política de repara PC y su modelo comercial resultó exitoso, lo que permitió un crecimiento rápido para expandir en los proveedores internacionales. Convirtiéndose en Dell Corporation para los años de 1988. Su prestigio fue creciendo hasta su proyecto de la primera computadora portátil la "316LT", en 1989. De la misma manera en los años subsiguientes marcó avances tecnológicos por el lanzamiento de computadoras portátiles a colores en, 1991 y ofrece baterías de iones de litio de larga duración. En 1996, inicia a promocionar su PC en línea, utilizando internet para dar soporte al cliente y para 1999, se convierte en el mayor vendedor de PC en los Estados Unidos, superando a la compañía Compaq Computer. El recorrido continúa y en 2006, compró al fabricante Alieware, como plan de Dell Inc., continuando sus operaciones bajo su administración, buscando beneficiarse del sistema de manufactura de Dell. Para 2016, adquiere EMC, la unión entre Dell y EMC, dando origen a la mayor compañía tecnológica del universo de capital privado, con un negocio de US $74,000 millones, unas 20 mil patentes a nivel global y US $80,000.00 millones en ingresos. Es una empresa que se destaca por tener 140 mil colaboradores. (Delphipages, 2020). Posteriormente, adquiere las empresas: Pivotal, VMWare, RSA, SecureWorks y VirtuStream. Constituyendo la compañía en Dell Technologies. Unidos y entre todos ellos ofrecen soluciones en el ámbito tecnológicos existentes. La práctica profesional empieza en la empresa conocida como Dell Panamá, en el Departamento de Preventas, desde el 04 de abril hasta el 04 de octubre del 2021, en este periodo las labores que se llevaron a cabo fueron para reforzar sus conocimientos técnicos y entender los casos que se le iban presentando. Adicionalmente, se le debe otorga una certificación conocida como ISM (de sus siglas en inglés, Manejo de Información de Almacenamiento). La labor en el departamento consistió en la atención de distintos tipos de casos en un sistema tipo como: Diseño, cotización,dibujo técnico, cálculo de potencia y enfriamiento y preguntas técnicas. Esta experiencia ha dado como resultado el perfeccionamiento de la Teoría-Práctica en el área de Tecnología, adquiriendo hábitos en una empresa de renombre mundial, con la aplicación del conociminento adquirido durante la carrera de Lic. Redes Informáticas en la Universidad Tecnológica de Panamá. (Resumen tomado de la fuente)  
526 |a LREDI 
541 1 |a Carlos Luengo.  |c DUTP  |d Recibido: 2023/10/05.  |h $50.00.  |e 143611. 
650 1 7 |a Tecnología  |x Administración de recursos de información  |x Productividad del trabajo  |2 LEMB  |9 40 
650 2 7 |a Vender  |2 LEMB  |9 2887 
650 2 7 |a Estructuras (Teoría de la información)  |2 LEMB  |9 5926 
650 2 0 |a Almacenamiento de datos  |9 3766 
650 2 7 |a Redes de información  |2 LEMB  |9 328 
650 2 7 |a Estudiantes universitarios  |x Práctica profesional   |2 LEMB  |9 5010 
650 2 7 |a Tesis y disertaciones académicas  |2 LEMB  |9 604 
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