Diseño de indicadores para cursos de capacitación y reclamos en la dirección de carga y courier de Copa Airlines, S.A /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: González Acosta, Ángela Michell (Sustentante)
Otros Autores: Santamaría Rodríguez, Icenit (asesora)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2020.
Materias:
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008 220712s2020 pn ado|frm||| 00| | spa d
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá 
082 0 4 |a 658.312404  |b G669  |q PA-PaUTB  |2 22 
100 1 |9 7659  |a González Acosta, Ángela Michell,  |e Sustentante 
245 1 0 |a Diseño de indicadores para cursos de capacitación y reclamos en la dirección de carga y courier de Copa Airlines, S.A /  |c Ángela Michell González Acosta ; asesora Icenit Santamaría. 
264 3 1 |a Panamá :  |b Universidad Tecnológica de Panamá,  |c 2020. 
300 |a 133 hojas :  |b ilustraciones, gráficas, fotografías, tablas ;  |c 28 cm +  |e 1 disco de computadora ( 4 3/4 plg. ). 
336 |2 rdacontent  |a texto  |b txt 
336 |2 rdacontent  |a programa para computadora  |b n 
337 |2 rdamedia  |a no mediado  |b n 
337 |2 rdamedia  |a computadora  |b nc 
338 |2 rdacarrier  |a volumen  |b nc 
338 |2 rdacarrier  |a disco computadora  |b cd 
502 |a Tesis (  |b Licenciatura ). --  |c Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Industrial. Licenciatura en Ingeniería Industrial,  |d 2020. 
505 0 |a Capítulo 1. Aspectos generales. -- Capítulo 2. Información de la empresa. -- Capítulo 3. Situación actual del problema. -- Capítulo 4. Metodología. -- Capítulo 5. Marco teórico. -- Capítulo 6. Resultados. -- Capítulo 7. Desarrollo de propuesta de mejora.  
506 0 |a No se presta a domicilio. 
526 0 |a LIIND 
541 1 |a Ángela Michell González Acosta.  |c DUTP  |d Recibido: 2023/11/30.  |h $75.00.  |e 143883. 
650 1 7 |a Aerolíneas  |2 LEMB  |9 3016 
650 2 7 |a Capacitación de empleados  |2 LEMB  |9 1369 
650 2 7 |a Capacitación de personal directivo  |2 LEMB  |9 7660 
650 2 7 |a Tesis y disertaciones académicas  |9 604  |v LEMB 
650 2 0 |a Ingeniería industrial  |9 119 
653 0 |a Licenciatura en Ingeniería Industrial 
700 1 |a Santamaría Rodríguez, Icenit,  |e asesora  |9 3233 
900 |a BUT 
942 |c TESIS  |2 ddc 
946 |a 37959  |b Marisol Caceres  |d CRON CRON 
999 |c 143883  |d 143883 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 T_658_312404000000000_G669  |7 0  |8 TES  |9 178732  |a BUT  |b BUT  |d 2023-11-30  |e DUTP  |g 75.00  |l 0  |o T 658.312404 G669  |p 800135750  |r 2023-11-30  |t e.1  |w 2023-11-30  |y TESIS