Diseño de indicadores para cursos de capacitación y reclamos en la dirección de carga y courier de Copa Airlines, S.A /

Bibliographic Details
Main Author: González Acosta, Ángela Michell (Sustentante)
Other Authors: Santamaría Rodríguez, Icenit (asesora)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2020.
Subjects:
Table of Contents:
  • Capítulo 1. Aspectos generales.
  • Capítulo 2. Información de la empresa.
  • Capítulo 3. Situación actual del problema.
  • Capítulo 4. Metodología.
  • Capítulo 5. Marco teórico.
  • Capítulo 6. Resultados.
  • Capítulo 7. Desarrollo de propuesta de mejora.