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Descripción del trabajo realizado en el departamento de servicios al cliente y el proceso de confirmación, control y seguimiento de reservas en CMA CGM Panamá /

El presente trabajo contiene información adquirida por medio de la experiencia profesional en la empresa CMA CGM Panamá, en donde se desempeñó el cargo de agente de reservas bajo el departamento de servicio al cliente. En este se desarrollaron procesos de reservación de espacios y equipos, en d...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Acosta Evila, Margareth Victoria (sustentante)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2021.
Subjects:
Table of Contents:
  • Capítulo I. Generalidades de CMA CGM Group.
  • Capítulo II. Estructura organizacional CMA CGM Group. Capítulo III. Labores dentro de la empresa como agente de reservas en el Departamento de Servicios al Cliente.