Estudio de la calidad de la empresa HOPSA, S.A. sucursal Penonomé enfocado en el servicio y sastifación del cliente /

Detalles Bibliográficos
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Introducción.
  • Capítulo I. Generalidades del estudio.
  • Capítulo II. Marco teórico.
  • Capítulo III. Marco metodológico.
  • Capítulo IV. Análisis de procesos.
  • Capítulo V. Desarrollo de mejoras.