Gestión y operación de importación aérea y marítima con clientes de proyectos y clientes especiales /

Los Agentes de carga Internacional constituye una figura de suma importancia en el proceso del transporte de carga alrededor del mundo. Cuando las importaciones de una empresa no alcanzan un volumen suficiente para llenar un contenedor, se hace necesario el apoyo de una empresa consolidadora de carg...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gaona Chong, Madelayne Isabel (sustentante)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019
Materias:
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264 3 1 |a Panamá :  |b Universidad Tecnológica de Panamá,  |c 2019 
300 |a xix, 130 hojas :  |b lustraciones, fotografías, tablas ;  |c 28 cm 
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502 |a Práctica Profesional (  |b Licenciatura). --  |c Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Civil. Licenciatura en Ingeniería Marítimas y Portuarias,   |d 2019. 
504 |a Incluye bibliografías, hojas 130. 
505 0 |a Introducción. -- Capítulo I. Generalidades, antecedentes e historia. -- Capítulo II. Estructura departamental e interna de DB Schenker. Capítulo III. Desarrollo de la práctica profesional 
506 0 |a No se presta a domicilio 
520 3 |a Los Agentes de carga Internacional constituye una figura de suma importancia en el proceso del transporte de carga alrededor del mundo. Cuando las importaciones de una empresa no alcanzan un volumen suficiente para llenar un contenedor, se hace necesario el apoyo de una empresa consolidadora de carga, la cual se encarga de toda la documentación, manejo y logística de dicha carga. DB Schenker apoya a la industria y al comercio en el intercambio mundial de bienes: a través del transporte terrestre, aéreo, marítimo, logística y gestión de la cadena de suministro. Cuenta con 2.000 ubicaciones en todo el mundo, que generan un alcance global en cuanto a operatividad. Este trabajo en particular, se basa en la mejora de proceso de cotización por parte de los clientes y potenciales clientes, enfocado a una empresa de movimiento de cargas internacional en específico la oficina de Panamá, sucursal en expansión que comienza a vislumbrar la necesidad de ordenar algunas cuestiones que hacen a la prestación de servicio que brindan, para lograr competitividad en un mercado cada vez más demandante y cambiante. El mercado actual genera la necesidad de contar con información más precisa y rápida, siempre adecuada para presentar propuesta al cliente de manera oportuna, situación en la cual la empresa tiene un agujero en el proceso por falta de la misma. Por lo tanto, surge la necesidad de comenzar a reordenar y revisar el proceso de la misma con el fin de diseñar mejores alternativas que permitan establecer estándares y reducir tiempos. 
526 0 |a LOMPO 
541 1 |a Madelayne Isabel Goana Chong.  |c DUTP  |d Recibido: 2024/04/17.  |h $50.00.  |e 144346. 
650 1 7 |a Control de importaciones   |2 LEMB  |9 2688 
650 2 7 |a Aviación comercial - Carga  |2 LEMB  |9 5180 
650 2 7 |a Carga marítima  |2 LEMB  |9 617 
650 2 7 |a Relaciones con los clientes  |2 LEMB  |9 1277 
650 2 7 |a Servicio al cliente  |2 LEMB  |9 1303 
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