Diseño e implementación de metodología de mejora continua Balanced Scorecard dirigida al departamento de créditos y cobros de la empresa Philips /

Bibliographic Details
Main Author: Muñoz Parra, Miguel Silvestre (sustentante)
Other Authors: Martínez Foster, Iván Oscar (sustentante)
Format: Thesis Kit Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018
Subjects:
Table of Contents:
  • Capítulo I. Introducción y antecedentes de la empresa.
  • Capítulo II. Marco teórico.
  • Capítulo III. Generalidades de la empresa.
  • Capítulo IV. Marco metodológico.
  • Capítulo V. resultados y conclusiones.